Практика показывает, что при необходимости работать страхо]вым агентом, особенно по обязательным для страхователей видам страхования, например , может почти каждый. Необходи]мо лишь провести первоначальное профессиональное обучение но]вичков страховой терминологии, основам законодательства и ос]новным условиям страхового договора. Однако дальнейшие успе]хи во многом будут зависеть от личных качеств агента. Поэтому для обеспечения успешных продаж, особенно в добровольном стра]ховании, необходим предварительный отбор лиц, способных не только найти потенциального клиента и убедить его приобрести данный страховой полис, но раскрыть и полностью обеспечить потребности клиента в страховой защите.
Обобщение публикаций на эту тему известных и признанных специалистов и собственный опыт работы в страховании позволя]ют предложить некоторые рекомендации для выбора и подготовки страховых агентов.
Требования к квалификации — среднее профессиональное об]разование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
В процитированном выше справочнике предъявляются следу]ющие требования к знаниям страхового агента. Он «должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руко]водящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов; виды страховых услуг и условия различных ви]дов страхования; правовые основы развития страховой деятельно]сти с учетом региональных специфических условий; действующую систему социальных гарантий; методы определения степени рис]ка при заключении договоров на страховые услуги и оценки при]чиненного ущерба; основы рыночной экономики; основы психо]логии и организации труда; порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги; отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования; ос]новы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда».
Страховой агент «осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования. Изучает ре]гиональные условия и спрос на определенные страховые услуги. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представ]ляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности. Проводит аргументированные беседы с потенци]альными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здо]ровья, движимого и недвижимого имущества, предприниматель]ской и коммерческой деятельности и др.).
Из «Квалификационного справочника должностей руко]водителей, специалистов и других служащих», утвержденного постановлением Минтруда России (в ред. от 20.06.02 г. 44).
Рассмотрим требования к страховым агентом в России:
Кроме того, обязательным является наличие договора поручения, заключенного со страховщиком членом МТСБУ, предусматривающего осуществление посреднической деятельности по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств.
В документе также отмечается, что обязательным условием для осуществления посреднической деятельности по является отсутствие установленного в судебном порядке запрета занимать должности, связанные с учетом, хранением и распоряжением материальными ценностями и денежными средствами, с выполнением организационно-распорядительных или административно-хозяйственных обязанностей, или заниматься деятельностью, связанной с предоставлением финансовых услуг.
Такие требования к агентам содержатся в квалификационных требованиях к страховым агентам, необходимых для осуществления посреднической деятельности по , которые Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) намерено подать на согласование в Нацкомфинуслуг.
МТСБУ разработала новые требования для страховых агентов, продающих ОСАГО. Страховой агент, заключающий договора ОСАГО, должен иметь среднее, профессионально-техническое или высшее образование, знать основы страхования, положения закона о страховании, нормативные документы по страховому посредничеству, порядок расчета страхового платежа, заполнения бланков, порядок и сроки составления отчетности о заключенных договорах страхования, а также об испорченных и утерянных бланках.
Автор: vitaliy_dunaev | 08.12.2012
Первый Харьковский блог о Страховании : Новости , Статьи и Консультации
Требования для страховых агентов, продающих ОСАГО в Украине и России
Комментариев нет:
Отправить комментарий